Selecionamos algumas das principais dúvidas de nossos clientes sobre hospedagem ou criação de sites e relacionamos abaixo.

Como posso efetuar o pagamento da mensalidade da PageWork?
Ao contratar os serviços da PageWork, será enviado um boleto bancário que você pode pagar em qualquer banco. A primeira mensalidade deverá ser paga antecipadamente e terá data de vencimento correspondente a 5 (cinco) dias após a abertura da conta, a segunda, após 30 (trinta) dias desta data, e todas as posteriores de mês em mês a partir da segunda mensalidade. Sua conta estará aberta em até 24 horas após o recebimento do formulário de pedido.

Quanto tempo leva para minha conta ser aberta depois da minha inscrição?
Ao realizar sua compra em horário comercial, sua conta estará ativa no mesmo dia! Quando sua conta for aberta, você receberá um email incluindo seu login e senha.

A PageWork oferece acesso discado a Internet?
Não, você vai precisar ter um acesso local para receber os emails que forem enviados ao seu site.

A PageWork aceita usuários com sistemas Macintosh?
Sim! Você pode usar o programa Fetch para transferir arquivos do seu Mac para os nossos sistemas. Você também pode usar Telnet e programas clientes POP como o Eudora, Claris E-mail e o Netscape Mail

Os sistemas da PageWork estão conectados 24 horas ao dia? 7 dias da semana? Quando os seus sistemas são disconectados?
Nossos sistemas jamais são disconectados, eles estão sempre trabalhando 24 horas ao dia, 7 dias na semana e 365 dias do ano, sendo constantemente monitorados.

Posso divulgar o meu site na PageWork usando emails não-solicitados?
Enviar emails não-solicitados é uma violação de nossos termos de contrato. Existem questões éticas e legais envolvendo o envio em massa de emails que não foram solicitados. Qualquer usuário de emails que enviar um alto número de emails não-solicitados terá sua conta fechada em 24 horas sem direito à notificação ou restituição de pagamento.

Posso ter um site de conteúdo para adultos ou produtos eróticos em meu site?
Não. Isto significa uma violação dos termos de contrato. Qualquer site que contenha fotos, produtos ou qualquer outro tipo de material voltado para o erotismo ou pornografia será deletado sem direito à notificação ou restituição de pagamento.

Sobre a Assinatura
Preciso ter número de CNPJ e CPF para ter um plano?
O www.registro.br (FAPESP) que é a responsável pelos registros de domínio no Brasil determina que domínios do tipo .com.br só podem ser registrados em nome de empresas. O CPF é necessário para todos os clientes como meio de controle de nosso cadastro de clientes. Pessoas físicas podem criar domínios com outras extensões, ex: .med.br, .adv.br, .pro.br. Acesse o site www.registro.br para mais informações.

Sou pessoa física. Posso ser cliente da PageWork?
Sim. Pessoas físicas e jurídicas podem ser clientes da Neosite.

O formulário de assinatura deve conter os dados de quem?
Os dados fornecidos devem ser do responsável pela assinatura do serviço e pagamento do mesmo. No campo destinado a e-mail de contato você poderá utilizar o seu endereço de email e o endereço de algum outro responsável a sua escolha.

Mais dúvidas? Envie-as para suporte@pagework.com.br